Evaluasi Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Sistem Layanan Aplikasi Brimo Dengan Metode Pieces Framework Dan Importance-Performance Analysis (IPA). JRSIM [Internet]. 2023 Jun. 30 [cited 2026 May 14];1(1):59-67. Available from: https://jurnal.fti.umi.ac.id/index.php/JRSI/article/view/421