“ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PDAM KOTA MAKASSAR MENGGUNAKAN METODE CSI DAN IPA”. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri 2, no. 1 (March 30, 2024): 38–47. Accessed June 28, 2025. https://jurnal.fti.umi.ac.id/index.php/JAPSI/article/view/1261.