“ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP KULITAS PELAYANAN PADA POLI OBGYN  DENGAN METODE SERVQUAL DAN IPA DI RS. SITTI KHADIJAH”. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri 3, no. 4 (December 30, 2025): 233–241. Accessed April 7, 2026. https://jurnal.fti.umi.ac.id/index.php/JAPSI/article/view/2262.