“ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) PADA UMKM MAKANAN: STUDI KASUS STAND KUE MA’TANGNGA”. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri 3, no. 4 (December 30, 2025): 226–232. Accessed April 7, 2026. https://jurnal.fti.umi.ac.id/index.php/JAPSI/article/view/2261.