“ANALISIS KUALITAS JASA LAYANAN PEMBUATAN NIDI DAN SLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA PT. IEI”. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri 3, no. 2 (June 30, 2025): 98–105. Accessed October 29, 2025. https://jurnal.fti.umi.ac.id/index.php/JAPSI/article/view/2186.