ANALISIS TINGKAT KUALITAS PELAYANAN GRAB TERHADAP DRIVER GRABBIKE DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 1–8, 2023. DOI: 10.33096/japsi.v1i1.53. Disponível em: https://jurnal.fti.umi.ac.id/index.php/JAPSI/article/view/2023-06-30. Acesso em: 28 jun. 2025.