ANALISIS PENGARUH PENGGUNAAN APLIKASI GOPAY BERDASARKAN PERSEPSI KEMUDAHAN, MANFAAT, DAN RISIKO MENGGUNAKAN METODE SEM-PLS
DOI:
https://doi.org/10.33096/0xmcqk36Keywords:
GoPay, Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Persepsi Risiko, SEM-PLSAbstract
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan, manfaat, dan risiko terhadap minat mahasiswa FTI UMI dalam menggunakan aplikasi gopay, serta faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap minat tersebut
Desain/Metodologi/Pendekatan: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS).
Temuan/Hasil: Analisis menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dan persepsi manfaat memiliki pengaruh positif serta signifikan terhadap minat menggunakan. Menariknya, persepsi risiko juga ditemukan berpengaruh positif signifikan (koefisien 0,137; p-value 0,008). Kondisi ini diperkirakan muncul karena tingkat kepercayaan yang tinggi terhadap merek, pengalaman penggunaan yang memuaskan, serta keyakinan pengguna bahwa potensi risiko dapat diminimalkan melalui fitur keamanan yang tersedia
Dampak: Temuan ini memberikan implikasi bagi penyedia layanan dompet digital untuk meningkatkan kualitas layanan, memperkuat fitur keamanan, dan memperbanyak program promosi
Kesimpulan: Dari ketiga variabel, persepsi manfaat merupakan variabel yang paling berpengaruh, dengan nilai koefisien jalur (original sample/O) sebesar 0,372. Nilai ini menunjukkan bahwa persepsi manfaat memberikan kontribusi pengaruh yang paling besar dibandingkan dengan variabel persepsi kemudahan 0,148 dan persepsi risiko 0,137.
References
Abdillah, F. (2024). Dampak Ekonomi Digital Terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia. Benefit: Journal of Business, Economics, and Finance, 2(1), 27–35. https://doi.org/https://doi.org/10.37985/benefit.v2i1.335
Alhammadi, Y., Radzi, A. R., Alias, A. R., & Rahman, R. A. (2024). Modeling Workplace Well-Being Factors in Infrastructure Construction Projects: PLS-SEM Approach. Buildings, 14(8), 1–20. https://doi.org/10.3390/buildings14082289
Amin, Y., Malik, R., & Nusran, M. (2023). Analisis Risiko Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (K3) Menggunakan Metode Health Failure Modes And Effect Analysis (HFMEA) Pada Proses Produksi Refined Carragenan Pt. Biota Laut Ganggang Kab. Pinrang. JAPSI: Jurnal Aplikasi Dan Pengembangan Sistem Industri, 1(2), 66–71. https://doi.org/10.3926/japsi.v1i2.432
Ananda, G., Putra, D., Afiah, I. N., Alisyahbana, T., & Fole, A. (2024). Penerapan Job Safety Analysis Untuk Meningkatkan Keselamatan Kerja Di Industri Manufaktur: Studi Kasus Di PT. ITSS. JAPSI: Jurnal Aplikasi Dan Pengembangan Sistem Industri, 2(2), 97–104. https://doi.org/10.3926/japsi.v2i2.1562
Ardelia, A. S., Rochani, R., & Damayanti, R. W. (2024). Developing a Model of the Influence of Organizational Culture on Employee Performance and Job Satisfaction at PT. XYZ with PLS-SEM Method. Performa: Media Ilmiah Teknik Industri, 23(1), 10–17. https://doi.org/10.20961/performa.23.1.82275
Cahyono, T. A., & Susanto, T. D. (2019). ScienceDirect ScienceDirect Acceptance Factors and User Design of Mobile e-Government Acceptance Factors and User Design of Mobile e-Government Website ( Study Case e-Government Website in Indonesia ) Website ( Study Case e-Government Website in Indonesia. Procedia Computer Science, 161, 90–98. https://doi.org/10.1016/j.procs.2019.11.103
Fole, A., Herdianzah, Y., Haswika, H., Astutik, W., Mujaddid, M., & Kulsaputro, J. (2024). The Effect of Marketing Digitalization on the Performance and Sustainability of Culinary MSMEs in the New Normal Era. Proceeding of Research and Civil Society Desemination, 2(1), 375–386. https://doi.org/10.37476/presed.v2i1.81
Herdianzah, Y., Ahmad, A., Chantika, A. M. D., Saleh, A., Fole, A., & Safutra, N. I. (2024). Factors that influence worker behavior towards occupational safety and health using the SEM-PLS method at PT. Industri Kapal Indonesia (Persero) Makassar. OPSI, 17(2), 327–337. https://doi.org/10.31315/opsi.v17i2.11211
Johan, I. R., & Azarian, S. A. (2025). Persepsi Risiko, Financial Self-Efficacy Dan Minat Investasi Emas Pada Generasi Z. Jurnal Ilmu Keluarga Dan Konsumen, 18(1), 26–37. https://doi.org/10.24156/jikk.2025.18.1.26
Kesuma, P., & Nurbaiti. (2023). Minat Menggunakan E-Wallet Dana Di Kalangan Mahasiswa Di. 6(1), 694–703.
https://doi.org/https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.979
Lishobrina, L. F., Arum, M. P., Hidayat, C. M., Widianty, L. I., Wengkau, G. P., Banyumas, K., & Tengah, J. (2023). Analisis Faktor Kepuasan Pengguna Gopay dalam Digital Financial Management. 2(1), 161–171.
Permatahati, I. P., & Djamaris, A. R. A. (2021). Perbandingan Loyalitas Pelanggan Pengguna Top 5 Aplikasi Dompet Digital ( Shopee Pay , OVO , DANA , Go-Pay , dan Link Aja ) ( Studi. 4(2), 65–74. https://doi.org/10.36782/jemi.v4i2.2200 Abstract-
Rahmadhana, R., & Ekowati, S. (2022). Jurnal Ekombis Review – Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Pengaruh Kepercayaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Konsumen Shopee Di Kota Bengkulu.
10(2), 629–636. https://doi.org/https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i2
Ramadani, R., Mail, A., & Nusran, M. (2024). Analisis Penerapan Proses Produksi Tahu Dengan Pendekatan Good Manufacturing Practices Pada IKM Maju Jaya. JAPSI: Jurnal Aplikasi Dan Pengembangan Sistem Industri, 2(2), 11–19. https://doi.org/10.3926/japsi.v2i1.647
Situmorang, M. K. (2021). Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Penggunaan Uang Elektronik ( Dompet Digital ) Sebagai Alat Pembayaran Pada Masa Pandemi Covid – 19 di Kota Medan. 4, 123–130. https://doi.org/https://doi.org/10.30596/maneggio.v4i1.6646 Published
Sudiantini, D., Ayu, M. P., Cheirnel, M., Shawirdra, A., Prastuti, M. A., & Apriliya, M. (2023). Transformasi Digital : Dampak , Tantangan , Dan Peluang Untuk Pertumbuhan Ekonomi Digital. 1(3). https://doi.org/https://doi.org/10.30640/trending.v1i3.1115
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
