ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL KARYAWAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE NASA-TLX DI PT. BUMI JASA UTAMA
DOI:
https://doi.org/10.33096/xgfy9n51Keywords:
Beban Kerja Mental, NASA-TLX, Karyawan, Produktivitas. Lingkungan Kerja.Abstract
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat beban kerja mental yang dialami oleh karyawan di lingkungan kerja dengan menggunakan metode National Aeronautics and Space Administration Task Load Index (NASA-TLX).
Desain/Metodologi/Pendekatan: Penelitian ini menggunakan metode National Aeronautics and Space Administration Task Load Index (NASA-TLX).
Temuan/Hasil: Dilihat dari hasil perhitungan menggunakan metode NASA-TLX kuisioner pembobotan perbandingan berpasangan dan kuisioner rating yang disebar skor persentase beban kerja adalah Kebutuhan Mental 19,42%, Kebutuhan Fisik 6,58%, Kebutuhan Waktu 24,31%, Performa 13,30%, Usaha 14,78% dan Tingkat Frustasi 21,61%
Dampak: Adanya keluhan serta penurunan kinerja dikarenakan beban kerja yang terlalu berat yang dialami pekerja pada PT. Bumi Jasa Utama.
Kesimpulan: Enam dimensi NASA-TLX menunjukkan bahwa Kebutuhan Waktu, Tingkat Frustrasi, dan Kebutuhan Mental adalah faktor dominan yang paling memengaruhi beban kerja mental. Sebaliknya, Kebutuhan Fisik adalah aspek dengan pengaruh paling rendah, oleh sebab itu perusahaan perlu menyesuaikan kinerja karyawan dengan beban kerja yang diterima.
References
Braarud, P. Ø. (2021). Investigating the validity of subjective workload rating (NASA TLX) and subjective situation awareness rating (SART) for cognitively complex human–machine work. International Journal of Industrial Ergonomics, 86, 103233. https://doi.org/10.1016/j.ergon.2021.103233
Febrian, A., Aulia Imran, R., & Syahrullah, Y. (2021). Analisis Beban Kerja Mental Perkuliahan Daring Mahasiswa Teknik Industri Unsoed dengan Metode SWAT dan NASA-TLX. Jurnal Teknik Industri, 11(2), 108–116. https://doi.org/10.25105/jti.v11i2.9702
Fole, A., Safitri, K. N., Riana, R. I., & Aini, N. (2025). Discrete Simulation Model Development for Enhancing the Efficiency of Seaweed Production Processes at PT. IHFIM. Cognitia : International Engineering Journal, 1(2), 45–57. https://doi.org/10.63288/ciej.v1i2.6
Kulsaputro, J., Pawennari, A., Safutra, N. I., Wahyuni. P. A Dwi, & Dahlan, M. (2024). Unraveling The Mental Workload Of Employees: A Contemporary Approach In PT Wom Finance Cab Parepare. Journal Of Industrial Engineering Management, 9(1), 86–94. https://doi.org/10.33536/jiem.v9i1.1842
Maranata, B. H., & Widyaningtyas, D. P. (2024). Analisis Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan Bidang Otomotif). BBM (Buletin Bisnis & Manajemen), 10(2), 173–183. https://doi.org/10.47686/bbm.v10i2.710
Nadhim, M. A., & Apsari, A. E. (2023). Analisis Beban Kerja Fisik dan Mental dengan Menggunakan Metode Work Sampling dan NASA-TLX sebagai Upaya Peningkatan Produktivitas Kerja di PT. Putra Sulung Makmur Metal Castindo. ULIL ALBAB: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(9), 4263–4269. https://doi.org/10.56799/jim.v2i9.2085
Ramadhani, D. S., Putri, A. S., & Ambarwati, N. F. (2023). Analysis of Mental Workload on Counter Sales Using NASA-TLX Method. In Jurnal Metris (Vol. 24). http://ejournal.atmajaya.ac.id/index.php/metris
Safutra, N. I., Alisyahbana, T., Fole, A., Sumir, D., & Magfirahwati. (2024). Synergizing Ergonomic Work Systems With Iso 9001: 2015 Quality Management In Industrial Technology Education: A Paradigm Of Innovative Educational Practices. Jurnal Ilmiah Sain Dan Teknologi, 3(1), 314–325. https://jurnal.kolibi.org/index.php/scientica/article/view/3666
Safutra, N. I., Alisyahbana, T., Rusli, I. A., Nurfadillah, N., & Fole, A. (2025). Penyuluhan Kondisi Iklim Kerja Untuk Meningkatkan Hygiene Dan Sanitasi Pekerja Pabrik Tempe HB Kota Makassar. Idea Pengabdian Masyarakat, 5(02), 212–219. https://doi.org/10.53690/ipm.v5i02.410
Sari, R. I. P., Setiowati, R., & Oktaviani, A. (2022). Mental Workload Analysis Using NASA-TLX Method on Customer Service Employees in Strategist Informa Social Media Division (PT Home Center Kawan Lama). Nucleus, 3(1), 20–26. https://doi.org/10.37010/nuc.v3i1.671
Satria, S., & Sari, R. P. (2025). Assessment of Mental Workload Focusing on Work Performance Dimension Using NASA-TLX: A Case. Jurnal Teknologi, 17(2), 181–192. https://doi.org/10.24853/jurtek.17.2.181-192
Sudiarno, A., & Wahyuni P, A. D. (2020). Analysis of Human Factors and Workloads in Earthquake Disaster Evacuation Simulations Using Virtual Reality Technology. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, 1003(1), 012082. https://doi.org/10.1088/1757-899X/1003/1/012082
Tosalili, M. U., Alisyahbana, T., Safutra, N. I., & Fole, A. (2025). Implementasi Metode RULA & REBA dalam Menganalisis Postur Tubuh Pekerja Storeman: Studi Kasus di PT Vale Indonesia. Journal of Industrial Engineering Innovation, 3(02), 51–64. https://doi.org/10.58227/jiei.v3i02.137
Vidal-Balea, A., Fraga-Lamas, P., & Fernández-Caramés, T. M. (2024). Advancing NASA-TLX: Automatic User Interaction Analysis for Workload Evaluation in XR Scenarios. 2024 IEEE Gaming, Entertainment, and Media Conference (GEM), 1–6. https://doi.org/10.1109/GEM61861.2024.10585425
Wu, Y., Zhang, Y., & Zheng, B. (2024). Workload Assessment of Operators: Correlation Between NASA-TLX and Pupillary Responses. Applied Sciences, 14(24), 11975. https://doi.org/10.3390/app142411975
Yasmin, A., Karim, A. A., & Rizalmi, S. R. (2023). Analisis Beban Kerja Mental Dengan Metode Nasa-TLX Di PT. Pertamina Hulu Sanga Sanga. Journal of Industrial Innovation and Safety Engineering (JINSENG), 1(1), 33–42. https://doi.org/10.35718/jinseng.v1i1.751
Zidan, M. F., Apriani, R. A., Basuki, D. E., Wibowo, L. F. N., & Mukarim, R. N. (2024). Analysis of Mental Workload on Sugar Production Mechanical Workers Using the Nasa-TLX Method. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Hasil Penelitian Dan Karya Ilmiah Dalam Bidang Teknik Industri, 10(1), 63–72. https://doi.org/10.24014/jti.v10i1.29000
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
