Jurnal Rekayasa Sistem Industri & Manajemen
Rekayasa Sistem Industri & Manajemen merupakan jurnal ilmiah dengan akses terbuka yang terbit 4 kali edisi dalam setahun Edisi 1 Januari-Maret, Edisi 2 April-Juni, Edisi 3 Juli-September, dan Edisi 4 Oktober-Desember. Jurnal ini menerima karya ilmiah dari dalam dan luar negeri. JRSIM bertujuan untuk menerbitkan artikel ilmiah dengan maksud untuk mencapai teori dan aplikasi terkini yang terkait dengan teknik industri dan sistem manajemen industri. Jurnal ini merupakan media diseminasi informasi penelitian bagi dosen, peneliti, dan mahasiswa. JRSIM menerima artikel dari penelitian asli, artikel studi kasus, dan artikel ulasan ilmiah. Naskah yang diserahkan, diperiksa menggunakan perangkat lunak Turnitin untuk mencegah plagiarisme. Naskah ditinjau oleh dua ahli independent untuk menilai kualitas akademik dan ilmiah dari naskah. Keputusan penerimaan atau penolakan naskah, dibuat oleh Dewan Redaksi JRSIM berdasarkan rekomendasi dari peer-reviewer. Keputusan Dewan Redaksi JRSIM bersifat final. Jurnal ini pertama kali didirikan sejak tahun 2023 oleh Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri Universitas Muslim Indonesia yang terletak di Makassar, Sulawesi Selatan. Jurnal Rekayasa Sistem Industri & Manajemen (JRSIM) menerbitkan artikel hasil penelitian asli, yang mencakup : Desain dan Pengukuran Kerja; Riset dan Analisis Operasi; Analisis Keputusan dan Metode; Rekayasa Fasilitas dan Manajemen Rekayasa; Rekayasa Kualitas dan Keandalan; Faktor Manusia, Ergonomi, dan Keamanan; Rekayasa & Manajemen Operasi; Manajemen Rantai Pasokan dan Logistik; Manajemen Rekayasa; Sistem Informasi, Manajemen Proses Bisnis; Desain & Pengembangan Produk; Desain & Rekayasa Sistem; Manajemen proyek; Model Simulasi & Stokastik; Manajemen Bahan.
Optimalisasi Biaya Distribusi Beras Menggunakan Model Transportasi Metode North West Corner (Nwc) Dan Stepping Stone Pada Perum Bulog Sub Divre Makassar
Perusahaan umum Badan Urusan Logistik (Perum BULOG) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang logistik pangan dan tata niaga beras di Indonesia. Perum BULOG mempunyai dua tugas, yaitu tugas publik dan tugas komersil. Sebagai tugas publik, Perum BULOG melaksanakan tugas dari pemerintah yaitu menjaga harga dasar pembelian untuk gabah, stabilisasi harga pokok beras, menyalurkan beras miskin (Raskin) dan pengelolaan stok pangan. Salah satu masalah yang terdapat di bidang pemasaran adalah distribusi barang dan jasa akan sampai ke tangan konsumen melalui saluran distribusi, baik melalui saluran langsung maupun saluran tidak langsung, untuk itu perlu dilakukan penekanan biaya sehingga tidak mengeluarkan biaya yang sangat besar. Permasalahan ini dapat diselesaikan dengan menggunakan model transportasi yaitu metode North West Corner untuk solusi awal, untuk solusi akhir metode Stepping Stone dan sebagai perbandingan hasil akhir digunakan Software Pom-Qm. Tujuan penelitian ini yaitu mengoptimalkan biaya pendistribusian beras raskin dari Perum BULOG Sub Divre Makassar berdasarkan model transportasi. Hasil penelitian diperoleh biaya distribusi dengan menggunakan model transportasi yaitu sebesar Rp. 37.355.261.
Copyright (c) 2024 Jurnal Rekayasa Sistem Industri & Manajemen
Usulan Penjadwalan Maintenance Pada Mesin Turbin Menggunakan Metode Age Replacement DI PLTA Balambano PT. Vale Indonesia Tbk.
PT. Vale Indonesia Tbk. adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang pertambangan, khususnya pengolahan Nickel (Ni). Perusahaan ini pembangkit Listrik di PLTA Balambano (2x68.5 MW). Perawatan mesin yang biasa dilakukan oleh perusahaan hanya berupa corrective maintenance yaitu mengganti atau memperbaiki komponen saat terjadi kerusakan saja. Tujuan dari penelitian ini adalah menentukan waktu optimum penggantian pencegahan pada mesin turbin agar meminimalkan downtime pada mesin turbin. Sehingga digunakan metode age replacement untuk menghitung interval waktu penggantian komponen dengan memperhatikan umur pemakaian dari komponen tersebut. Hasil dari penelitian ini adalah ditemukannya nilai mean time to failure (MTTF) wicket gate adalah 2217,824 jam atau 92,41 hari yang artinya setelah beroperasi selama waktu MTTF tersebut komponen mungkin saja mengalami kerusakan kembali. Sehingga rekomendasi yang diberikan adalah dilakukan setiap penggantian selama 85 hari setelah beroperasi dan untuk waktu pemeriksaan dilakukan setiap 15 hari sekali.
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan E-commerce Shopee Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index Dan Imporance Performance Analysis Pada Kota Makassar
Shopee adalah salah satu aplikasi yang berbasis online yang memudahkan masyarakat untuk berbelanja, dan mendapatkan produk yang diinginkan dengan harga yang terjangkau tanpa dibatasi oleh jarak dan waktu. Berdasarkan ulasan yang diberikan pengguna aplikasi shopee masih terdapat ulasan negatif yang diberikan pelanggan yang memperlihatkan masih kurangnya kepuasan pelanggan terhadap pelayanan shopee terlepas dari itu, banyak pula ulasan yang diberikan pelanggan lain bahwa pelayanan yang diberikan shopee sudah cukup baik. Untuk itu penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan pelanggan E-commerce Shopee. Berdasarkan Customer Satisfaction Index dan mengidentifikasi aspek-aspek yang menjadi prioritas dan perlu diperbaiki berdasarkan Importance Performance Analysis. Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa Customer Satisfaction Index diperoleh hasil 81,57%. Berdasarkan hasil Customer Satisfaction Index tersebut maka kualitas pelayanan pelanggan terhadap aplikasi Shopee adalah “sangat puas” berdasarkan tabel kriteria tingkat kepuasan pelanggan. Tingkat Kepuasan berdasarkan hasil analisis diagram Cartesius, dari lima dimensi hanya satu dimensi yang berada di Kuadran I yaitu dimensi Responsive yang artinya pelaksanaannya belum baik dan menjadi prioritas paling utama yang perlu ditingkatkan. yaitu para reseller Shopee tanggap dalam menangani respon permintaan tambahan pesanan dari konsumen, reseller Shopee tanggap dalam menangani respon perubahan pesanan atau perubahan alamat dari konsumen, mengirimkan produk yang dipesan dengan estimasi waktu yang cepat.
Analisis Sistem Antrian Dengan Menggunakan Simulasi Promodel Pada Poli Umum Puskesmas Minasa Upa Kota Makassar
Puskesmas sebagai pusat pelayanan kesehatan masyarakat di tingkat pelayanan primer yang kerap kali memiliki masalah antrian yang menjadi tantangan dalam mencapai pelayanan yang optimal. Permasalahan yang dihadapi oleh Puskesmas Minasa Upa Kota Makassar adalah adanya antrian yang panjang pada poli umum. Untuk itu penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan model antrian baru dan sebagai bahan pertimbangan bagi pihak Puskesmas. Metode penyelesaian yang digunakan adalah metode simulasi sistem dan analisis Workload Indicator Staffing Needs. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan yang dimana pada kondisi model yang tersedia saat ini adalah hanya memiliki satu dokter yang bekerja di poli umum dengan model antrian yaitu Single channel single phase. Kemudian dari hasil simulasi dengan menggunakan Promodel didapatkan analisis skenario pertama memperoleh waktu rata-rata dalam sistem 13,2 menit dan tingkat utilitas sebesar 97,22 % sedangkan skenario kedua memperoleh waktu rata-rata dalam sistem 5,22 menit dan tingkat utilitas sebesar 53,15 %. Sehingga disimpulkan bahwa penambahan dokter sekanario yang terbaik. Kemudian hasil tersebut didukung dengan hasil analisis metode WISN bahwa jumlah ideal yaitu dengan memiliki dua dokter, sehingga model antiran yang diusulkan yaitu Multi channel single phase.
Penentuan Rute Pendistribusian Air Minum Dalam Kemasan Menggunakan Metode Algoritma Tabu Search Di CV. Sar Jaya Group
CV. Sar Jaya Group memproduksi dan mendistribusikan air minum kemasan. Produk ini bermerek “Sofi Andhika” dan telah bersertifikasi dengan SNI Nomor 01-3553-2006. Namun, Selama ini, CV. Sar Jaya Group belum melakukan perencanaan rute dalam mendistribusikan produknya. Pola distribusi yang digunakan sepenuhnya subjektivitas keputusan driver tanpa perencanaan. Sehingga proses pendistribusian air mineral tersebut belum memiliki rute distribusi yang tetap, yang berdampak pada waktu dan biaya pendistribusian. Adapun penelitian ini menggunakan metode Algoritma Tabu Search (ATS) dan Vihicle Routing Problem (VRP) dalam mengambil data dan melakukan analisis data. Setelah mendapatkan data yang dibutuhkan, kemudian dilakukan pengolahan data mengunakan metode Algoritma Tabu Search yang meliputi representasi solusi, pembentukan solusi awal (Initial Solution) dengan Vihicle Routing Problem (VRP), tabu list, kriteria aspirasi (Aspiration Criteria), dan kriteria pemberhentian (Terminal criterial). Dari hasil analisa yang telah dilakukan, diperoleh bahwa rute distribusi dalam meminimalkan jarak tempuh mengenai kinerja pencarian rute perjalanan kendaraan optimal menggunakan algoritma tabu search yaitu proses perhitungan menggunakan algoritma tabu search total jarak terpendek yang ditempuh dalam proses distribusi menggunakan algoritma TS adalah 165.6 km oleh truk I dan 80.9 km oleh truk II. Hal ini berarti, total jarak terpendek yang ditempuh dalam proses distribusi adalah 165.6 km oleh truk I dan 80.9 km oleh truk II dengan rute perjalanan adalah Z - F - B - C - A - D - E – Z (Pabrik AMDK Sar Jaya – Toko Madeceng – Toko Madalle – Toko Putra Tunggal – Toko Sumber Rejeki – Toko Rezky – Toko Mega Resky – Pabrik AMDK Sar) dan rute akan berakhir pada depot.
Good Manufacturing Practices (GMP) Pada Pengolahan Air Minum Dalam Kemasan Untuk Pemenuhan Mutu dan Kualitas di PT. Alam Maisi
Air merupakan salah satu kebutuhan pokok yang sangat penting bagi kehidupan manusia. Kebutuhan air yang paling utama dan sangat vital dibutuhkan manusia yaitu sebagai air minum. Seiring dengan banyaknya perusahaan yang memproduksi air minum dalam kemasan, belum diikuti dengan kualitas air minum yang aman dan bermutu baik, sedangkan masyarakat atau konsumen air minum dalam kemasan memiliki hak untuk memperoleh air dengan kualitas dan mutu baik serta aman. Good Manufacturing Practice merupakan suatu pedoman bagi industri terutama industri yang terkait dengan pangan untuk meningkatkan mutu hasil produksinya terutama keamanan dan keselamatan konsumen yang mengkonsumsi atau menggunakan produk-produknya. PT. Alam Maisi merupakan salah satu perusahaan yang memproduksi air minum dalam kemasan yang bermerek Qualam. Air minum kemasan yang diproduksi adalah air kemasan gelas berukuran 220 ml. Air minum dalam kemasan merek Qualam yang dihasilkan oleh PT. Alam Maisi, bersumber dari air tanah (sumur) kemudian dipompa menuju tangki air baku. Ketidaksesuaian kualitas dan keamanan Produk, di PT. Alam Maisi dapat dilihat dari beberapa kejadian yang menyimpang yang terjadi di perusahaan tersebut, yang menyebabkan kerusakan produk dan produk menjadi tidak aman untuk dikonsumsi. Kondisi ketidaksesuaian kualitas dan keamanan produk, serta kejadian dan penyebab risiko produksi menandakan adanya penyimpangan mutu dan keamanan produk, serta menunjukkan adanya penyimpangan pada kondisi-kondisi dan kegiatan-kegiatan yang berpotensi menjadi bahaya keamanan Air. Berdasarkan hal tersebut, diperlukan adanya penerapan GMP yang akan dilakukan di PT. Alam Maisi untuk mengetahui kesenjangan pada kualitas dan keamanan produk di perusahaan terhadap persyaratan standar. Berdasarkan hasil analisis kesenjangan pada aspek GMP, diperoleh rata-rata skor penerapan GMP keseluruhan sebesar 70%.
Analisis Beban Kerja Mental Guru Dengan Menggunakan Metode NASA-TLX Pada SMK-SMTI Makassar
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat beban kerja mental yang dialami oleh guru sekolah menengah kejuruan dalam melaksanakan pekerjaannya di SMK-SMTI Makassar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode NASA-TLX, yang dimana pengukuran NASA-TLX menggunakan enam indikator dalam menilai beban mental: Kebutuhan Mental (KM), Kebutuhan Waktu (KW), Kebutuhan Fisik (KF), Usaha (U), Performansi (P), Frustation (F). Hasil dari penelitian ini adalah nilai indikator untuk Kebutuhan Mental sebesar 3955, Kebutuhan Waktu sebesar 2400, Kebutuhan Fisik sebesar 1385, Usaha sebesar 4570, Performansi sebesar 4350, Frustasi sebesar 340, sedangkan untuk Rata-Rata Weighted Workload (WWL) keseluruhan sebesar 75,6. Beban kerja mental guru tergolong kategori tinggi karena berada diantara 50-79,99 dengan nilai rata-rata skor sebesar 75,6, nilai rata-rata skor tertinggi yaitu 86,7 dan nilai terendah 51,3, indikator yang mendapat nilai tertinggi adalah Usaha (U) dengan nilai indikator sebesar 4.570.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Penjualan Smartphone Dengan Menggunakan Metode Struqtural Equation Model (SEM) Di Gerai SES Karebosi Link Kota Makassar
Perkembangan Smartphone dunia sangat pesat dan saat ini ada sekitar 41,3juta pengguna smartphone, hal ini menunjukan bahwa hasil intesitas penggunaan smartphone termasuk dalam kategori tinggi. gerai SES karebosi link kota Makassar penjualan masih kurang efektif, berdasarkan data observasi dalam beberapa bulan terakhir transaksi tidak memenuhi target penjualan yang diterapkan, ada beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja penjualan sehingga transaksi penjualan menurun dan tidak memenuhi target, Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang berpengaruh pada kinerja penjualan dan mengetahui apakah ada hubungan antara faktor-faktor tersebut, Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Struqtural Equation Modelling (SEM), disebarkan kepada 100 responden, diketahui bahwa faktor pemasaran secara parsial memiliki pengaruh siqnifikan terhadap kinerja penjualan dengan nilai p- value sebesar 0,695, faktor harga berpengaruh siqnifikan terhadap kinerja penjualan dengan nilai p- value 0,857, kualitas pelayanan berpengaruh siqnifikan terhadap kinerja penjualan dengan nilai koefisien p- value sebesar 0,677. Indikator-indikator inilah yang dikembangkan sebagai rekomendasi yang diberikan pada Gerai SES karebosi link Kota Makassar.
Strategi Pencegahan Risiko Terjadinya Kecelakaan Kerja Dengan Metode HOR (House of Risk) Di PT. Anugrah Harisma Barakah
PT. Anugrah Harisma Barakah adalah sebuah perusahaan tambang nasional yang bergerak di bidang pertambanagan biji nikel di daerah Kabaena Selatan dan Talaga Raya. Namun dalam proses produksi bijih nikel sering terjadi kecelakaan kerja diakibatkan oleh unsafe action dan unsafe condition, sehingga mengakibatkan produksi terhambat. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui riisko-risiko kecelakaan kerja pada proses aktivitas penambangan nikel dan mendapatkan usulan strategi penanganan untuk meminimalisir risiko pada aktivitas penambangan nikel di PT. Anugrah Harisma Barakah. Sehingga metode yang digunakan adalah metode House of Risk (HOR). Hasil penelitian dari penelitian ini adalah terdapat 17 risk event dan 17 riskagent. Pada HOR fase 1 didapatkan 8 risk agent yang menjadi prioritas penanganan dengan level risio yang berbeda diantaranya 5 risk agent dikategorikan high risk daan 3 risk agent dikategorikan medium risk. Dan terdapat 2 usulan strategi yaitu melakukan strategi menanggulangi serta pengendalian risiko kecelakaan kerja dengan cara engineering, administrative dan menggunakan APD.
Desain Eksperimen Produk Pelet Untuk Pakan Ikan Berbahan Tepung Maggot
Pakan merupakan komponen paling penting dalam usahaya budi daya ikan, termasuk ikan lele. Sekitar dua per tiga biaya produksi ikan lele dibelanjakan untuk pakan. Pakan diberikan dengan harapan, antara lain pakan akan membuat benih ikan lele yang di pelihara sanggup memberikan pertumbuhan yang baik, pakan merupakan kebutuhan dasar bagi ikan terdiri dari dua macam yaitu pakan alami dan pakan buatan. Pakan alami biasanya digunakan dalam bentuk hidup dan agak sulit untuk mengembangkannya, sedangkan pakan buatan dapat diartikan secara umum sebagai pakan yang berasal dari olahan memiliki beberapa bahan pakan yang memenuhi nutrisi yang di perlukan oleh ikan. Salah satu pakan ikan buatan yang paling banyak di jumpai dipasaran adalah pelet. Pakan memegang peranan penting dalam kegiatan budidaya ikan. Kebutuhan pakan selama budidaya dapat mencapai sekitar 60-7% dari biaya operasional budidaya (Hadadi dkk., 2009) Untuk menunjang kelangsungan hidup dan juga untuk mempercepat pertumbuhannya, ikan membutuhkan nutrisi yakni zat-zat gizi yang terdapat dalam pakan yang diberikan. Setiap jenis ikan memiliki kebutuhan nutrisi baik jumlah maupun komposisi yang berbeda-beda menurut spesies, ukuran, jenis kelamin, kondisi tubuh dan kondisi lingkungan. Zat-zat gizi tersebut dapat digolongkan menjadi dua kelompok yakni zat gizi yang menghasilkan energi dan zat gizi yang tidak menghasilkan energi (Afrianto, 2005).
Pengendalian Kualitas Palm Kernel Oil (PKO) Menggunakan Metode Six Sigma Di PT. Letawa
PT. Letawa merupakan perusahaan yang bergerak dibidang pengolahan minyak kelapa sawit dan salah satu produksi perusahaan adalah minyak Palm Kernel Oil (PKO), agar bisa bersaing di pasaran, perusahaan berusaha terus meningkatkan kualitas dengan menekan angka produk out of spesification (outspec). Namun, masih terjadi ketidak sesuaian dengan spesifikasi standar yang telah ditetapkan perusahaan karena tingginya persentase data yang tidak sesuai dengan kualitas PKO diantaranya kadar asam lemak bebas (ALB), kadar air, dan kadar kotoran. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi indikator penyebab tingginya persentase data yang tidak sesuai dengan kualitas PKO menggunakan metode six sigma. Six sigma ada lima fase untuk meningkatkan kualitas yaitu Define, Measure, Analyze, Improve, Control. Menggunakan metode six sigma diketahui outspec pada proses produksi bulan April – Desember 2022 berturut – turut sebesar 5.6%, 6%, 6.5%, 6.2%, 5%, 4.9%, 5%, 5.3%, 5%. Adapun faktor yang mempengaruhi kualitas PKO adalah asam lemak bebas (FFA) dengan jumlah 15,52%, kadar air 37,65%, dan kadar kotoran 46,81%, dimana kotoran yang menjadi faktor utama dalam penurunan kualitas PKO
Analisis Kualitas Pelayanan Konsumen Pada Pt. Global Jet Express (J&T) Menggunakan Metode Service Quality Dan Importance Performance Analysis (IPA)
Pelayanan merupakan salah satu proses yang sasarannya ditujukan pada manusia secara perorangan maupun berkelompok dalam bentuk organisasi/badan. Pelayanan adalah suatu aktivitas atau serangkaian aktivitas yang bersifat tidak kasat mata yang terjadi sebagai akibat adanya interaksi antara konsumen dengan karyawan atau hal - hal lain yang disediakan oleh perusahaan pemberi pelayanan yang dimaksud untuk memecahkan permasalahan konsumen/pelanggan. J&T merupakan perusahaan jasa pengiriman barang dan logistik yang melayani pengiriman dalam bentuk paket, dokumen, dan lain-lain. Dalam usaha jasa pengiriman barang harus disesuaikan dengan spesifikasi dan kebutuhan pelanggannya. Oleh karena itu, kemampuan untuk melakukan berbagai kombinasi dan tanggapan atau rangkaian aktivitas yang berbeda bagi tiap konsumen sangat penting dilakukan bagi usaha jasa pengiriman barang. Salah satu tantangan yang dihadapi persaingan antara penyedia jasa pengiriman barang yang semakin ketat akibat munculnya E-commerce seiring dengan bertambahnya penyedia jasa pengiriman barang yang baru. Sehingga dalam menghadapi persaingan bisnis, perusahaan harus lebih kompetitif dan memberikan pelayanan jasa dengan kualitas yang terbaik, yang diperlukan untuk mencapai kepuasan konsumen yang merupakan faktor penting demi tercapainya kualitas.
Pengembangan Produk Olahan Kakao dengan Pendekatan Quality Function Deployment (QFD) Pada Industri Coklat CV. Kasih dan Sayang
Salah satu industri olahan coklat yang terdapat di Sulawesi Selatan yaitu CV. Kasih dan Sayang yang merupakan komoditas olahan cokelat yang terkenal di Makassar dan menjadi salah satu produsen olahan cokelat yang ada di Makassar. Namun, jenuhnya masyarakat terhadap varian cokelat yang ada di perusahaan ini karena perusahaan ini hanya mengolah kakao menjadi coklat batang aneka rasa, sehingga untuk mengatasi masalah tersebut dapat dilakukan dengan pengembangan produk olahan kakao dengan menggunakan metode QFD (Quality Function Deployment). Hasil penelitian menunjukkan bahwa prioritas pengembangan produk olahan kakao menjadi brownies kemasan pada CV. Kasih dan Sayang adalah Komposisi aman sesuai dengan prosedur dan sudah ter uji dengan nilai absolute kepentingan 3,6900 dan memiliki tambahan topping dan tekstur baru dengan nilai absolute kepentingan 3,4533. Adapun usulan produk olahan kakao dengan tekstur yang baru yaitu memiliki tambahan topping sehingga topping lebih bervariasi dan kemasan produk yang lebih praktis sehingga mampu meninggkatkan daya saing penjualan produk di kalangan masyarakat.
Analisis Pengendalian Kualitas Proses Produksi Crude Palm Oil (CPO) Menggunakan Metode Failure Mode Effect Analysis (FMEA)
Pengendalian kualitas sangat di perlukan pada perusahaan manufaktur agar keluaran produksi sesuai dengan standar perusahaan, salah satu perusahaan yang memerlukan pengendalian kualitas yaitu PT. XYZ yang bergerak dibidang pertanian yang menghasilkan minyak mentah kelapa sawit, berdasarkan pengamatan yang dilakukan pada PT. XYZ dimana terdapat beberapa penyebab masalah yang menyebabkan tingginya kualitas CPO yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang telah diterapkan oleh perusahaan yaitu kadar asam lemak bebas 3,65%, kadar kotor 0,035%, dan kadar air 0,26%, hal ini dapat mempengaruhi proses produksi dalam pabrik. Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi penyebab kualitas CPO yang tidak sesuai dengan standar perusahaan dan memberikan usulan perbaikan pada proses produksi agar dapat memenuhi kualitas CPO yang sesuai dengan standar perusahaan menggunakan metode failure mode effect analysis (FMEA). Hasil dari penelitian ini terdapat 15 penyebab dalam proses produksi CPO dimana nilai risk priority number (RPN) tertinggi yaitu mesin vacum dryer tidak beroperasi dengan baik dengan RPN 294, kualitas TBS kurang baik dengan RPN 210, serta pemanenan TBS yang tidak tepat waktu dengan RPN 175.
Analisis Perencanaan Kapasitas Produksi Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) Menggunan Metode Rought Cut Capacity Planning (RCCP) Di PT. ALAM MAISI
Perencanaan kapasitas dalam suatu produksi suatu perusahaan perlu diperhatikan agar produk yang dihasilkan diproduksi memenuhi permintaan konsumen. PT. Alam Maisi merupakan industri air minum dalam kemasan (AMDK) masalah yang sering dihadapi oleh perusahaan setia menerima pesanan sering kali tidak mempertimbangkan sumber daya kapasitas produksi yang tersedia. Permintaan yang melebihi kapasitas akan mengakibatkan produk yang dibuat tidak selesai tepat waktu. Untuk itu diperlukan suatu metode pengendalian perencanaan kebutuhan kapasitas produksi yang sesuai untuk mengoptimalkan produksi. Untuk menganalisis masalah ini digunakan metode Rought Cut Capacity Planning (RCCP), metode ini digunakan untuk menganalisis dan menguji penentuan kapasitas pada jadwal induk produksi. Dari hasil laporan RCCP diketahui pada work station pakingan terdapat kekurangan kebutuhan kapasitas selama satu peroide. Perlu ada pengaturan penambahan kapasitas pada work station pakingan agar permintaan dapat terpenuhi. Berdasarkan hasil dari perencanaan kapaitas produksi, dengan teknik pendekatan Bill Of Labour Approach (BOLA), perencanaan kapasitas produksi yang akan dilakukan, mendapatkan hasil yang feasible untuk dilakukan selama periode Januari – Desember 2023.
Analisis Produktivitas Kerja Karyawan Pada Bagian Produksi Air Minum Kemasan Menggunakan Metode Objective Matrix (OMAX) Dan Root Cause Analysis (RCA) di PT.Asera Tirta Posidonia Kota Palopo
PT. Asera Tirta Posidonia merupakan perusahaan yang bergerak dalam produksi air minum dalam kemasan. Salah satu produk yang dihasilkan oleh PT. Asera Tirta Posidonia adalah air minum dalam kemasan (AMDK) Cup 220 ML, AMDK tersebut dikemas dan dipasarkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen. AMDK dihasilkan dengan melewati suatu produksi. Masalah penelitian ini adalah Penurunan Produktivitas produksi Yang belum mampu memenuhi permintaan Konsumen. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui tingkat produktivtas pada bagian produksi dan untuk mengetahui faktor yang berpengaruh terhadap produktivitas pada bagian produksi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode objective matrix (OMAX) dan Root cause analysis (RCA). Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa tingkat produktivitas diatas selama periode januari dampai desember 2023 bahwa produktivitas tertinggi terjadi pada bulan desember dengan nilai rata-rata 10.20, sedangkan produktivitas paling rendah terjadi pada bulan juni dengan nilai rata-rata 6.07.
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap PDAM Wilayah Pelayanan II Makassar Dengan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Dan Importance Performance Analysis (IPA)
PDAM Wilayah Pelayanan II Makassar adalah suatu perusahaan daerah yang berwenang dalam menyediakan kebutuhan konsumsi air bersih bagi masyarakat yang berada di Timur Kota di Kota Makassar. Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui atribut yang diinginkan pelanggan terkait kualitas pelayanan pengguna jasa pada bagian pengaduan dan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap perusahaan jasa PDAM Wilayah II Makassar. Adapun untuk pengumpulan data dilakukan penyebaran kuesioner yang dimana jumlah respondennya dari perhitungan penentuan sampel, jumlah populasi pelanggan PDAM Wilayah Pelayanan II Makassar sebanyak 23.843 maka dengan menggunakan rumus Slovin di dapatkan 400 jumlah sampel responden yang diambil secara acak. Untuk pengolahan data penelitian menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance and Performance Analysis (IPA). Dari hasil penelitian perhitungan menggunakan Customer Satisfaction Index (CSI) nilai kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan PDAM Wilayah Pelayanan II Makassar sebesar 77,06% yang artinya pelanggan puas dengan kualitas pelayanan yang diberikan, serta atribut yang diinginkan pelanggan terhadap kualitas pelayanan pada bagian pengaduan yaitu terdapat pada atribut di kuadran I pada metode Importance Performance Analysis (IPA), distribusi air PDAM berlangsung selama 24 jam sehari, informasi mengenai kendala penyaluran air PDAM melalui internet mudah diperoleh pelanggan, dan kualitas air PDAM dari segi rasa, bau, tingkat kejernihan sangat baik.
Pengukuran Kinerja Supply Chain Proyek Konstruksi Berdasarkan Lima Proses Inti Model Supply Chain Operation Reference (SCOR)
PT. Teknik Eksakta adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa usaha konstruksi di Makassar. Selama berjalannya proyek tersebut, perusahaan belum pernah melakukan pengukuran kinerja terhadap proyek konstruksi. Oleh karena itu perusahaan perlu melakukan pengukuran kinerja supply chain untuk mengetahui sejauh mana performasi perusahaan telah tercapai. Sehingga perusahaan dapat segera memperbaiki indikator kinerja yang berada dibawah target perusahaan. Pengukuran kinerja supply chain ini didasarkan pada lima proses inti pada metode SCOR. Hasil penelitian dengan menggunakan metode SCOR didapatkan bahwa nilai performansi supply chain perusahaan secara keseluruhan adalah sebesar 8,129 dimana nilai ini menunjukkan bahwa pencapaian kinerja Supply Chain pada perusahaan tersebut tergolong kategori Good namun dapat dilakukan perbaikan khususnya untuk indikator yang memiliki kinerja rendah. Dengan melakukan pembobotan menggunakan AHP dan perhitungan scoring system menggunakan OMAX, dapat diketahui terdapat satu indikator masuk pada kategori merah yaitu: Jangka waktu kedatangan material. Dengan melakukan perbaikan pada indikator-indikator tersebut diharapkan dapat membantu meningkatkan performansi supply chain pada perusahaan.
Penerapan Keseimbangan Lintasan Produksi Menggunakan Metode Ranked Positional Weight (RPW) Dan Killbridge Western Pada Pabrik Roti Flamboyan Makassar
Pabrik Roti Flamboyan merupakan perusahaan yang bergerak dalam produksi roti Berdasarkan hasil pengamatan terjadinya ketidakseimbangan lintasan produksi pada proses produksi karya Pabrik Roti Flamboyan Makassar yang menyebabkan adanya ketidakseimbangan waktu diantara elemen pekerjaannya yang mengakibatkan tidak tercapainya target produksi. Untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi dilakukan keseimbangan lintasan produksi menggunakan merode Ranked Positional Weight (RPW) dan Killbridge Western dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi setiap stasiun kerja dan dapat mencapai target produksi yang diinginkan. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan terjadi peningkatan efisiensi lintasan pada stasiun kerja, kondisi awal nilai efisiensi yaitu 64,33% menjadi 90,79%, balance delay juga sangat tinggi yaitu 35,67% menurun jadi 9,21%, peningkatan efisiensi lini yamg didapat setelah menggunakan metode Ranked Positional Weight dan Killbridge Western mengalami peningkatan dai kondisi awal yang memiliki 5 stasiun kerja menjadi 3 stasiun kerja dengan target produksi yaitu 600 unit/hari dengan kondisi awal menggunakan 5 stasiun kerja perusahaan hanya menghasilkan 592 unit/hari setelah menggunakan metode Ranked Positional Weight dan Killbridge Western dengan 3 stasiun kerja produksi perusahaan meningkat menjadi 896 unit/hari.
Pengembangan Kemasan Kerupuk Cumi Menggunakan Metode Value Engineering Di Umkm Semangat Baru
Salah satu usaha yang dapat ditempuh untuk menghadapi persaingan perdagangan adalah melalui desain kemasan. Daya tarik suatu produk tidak dapat terlepas dari kemasannya. Pengemasan merupakan kegiatan merancang dan membuat wadah atau bungkus sebagai suatu produk, kemasan yang unik menarik menjadi daya tarik bagi konsumen. Salah satu industri olahan makan ringan yang terdapat di Sulawesi Selatan yaitu UMKM Semangat Baru didirikan pada tahun 2019 silam yang bergerak dibidang pembuatan makanan ringan seperti Kerupuk Cumi dan Abon Ikan. Adapun kemasan yang digunakan oleh UMKM Semangat Baru adalah plastik berbentuk standing pouch yang dilabeli logo perusahaan. Selain itu, kemasan yang digunakan produk ini masih menggunakan desain yang kurang menarik dan kurang lengkapnya informasi produk tertera pada kemasan sehingga kurang diminati oleh konsumen, serta material kemasan masih menggunakan plastik yang tidak ramah lingkungan, karena jenis plastik yang digunakan berbahan dasar Polypropylene (PP). Sehingga untuk mengatasi masalah tersebut dapat dilakukan dengan pengembangan kemasan produk menggunakan metode Value Engineering untuk merancang kemasan kerupuk cumi ramah lingkungan untuk meningkatkan daya tarik konsumen yang nantinya akan berdampak kepada pertambahan nilai jual produk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa alternatif kemasan terpilih yaitu alternatif A karena memliki nilai value tertinggi diantara alternatif lainnya yaitu 0,00794. Dan terjadi penambahan value jika mengganti kemasan lama dengan alternatif terpilih sebesar 0,00162. Konsep kemasan alternatif A dianggap mampu memenuhi standar kemasan dari kerupuk cumi sehingga dapat memenuhi tujuan dari penelitian yaitu Untuk menghasilkan usulan desain kemasan yang tepat dan menarik untuk produk kerupuk cumi.
Evaluasi Kualitas Layanan Dalam Mengetahui Penghambat Kepuasan Nasabah Pada Digital Bank Jenius Menggunakan AHP
Peran digital sudah berpengaruh kepada perekonomian Indonesia saat ini. Hal ini dapat dilihat dengan berkembangnya industri di bidang jasa yakni perbankan. Salah satu layanan digital perbankan yang ada di Indonesia adalah aplikasi Jenius. Jenius merupakan aplikasi perbankan revolusioner yang telah dilengkapi kartu kredit Visa untuk aktivitas perbankan milik BTPN (Bank Tabungan Pensiunan Nasional) yang memudahkan nasabah saat melakukan aktivitas finansial dari satu tempat atau smartphone. Berdasarkan survei yang dilakukan oleh DailySocial, sebanyak 64,2% responden mengetahui Jenius sebagai bank digital. Bahkan di semester pertama tahun 2021 lalu, jumlah pengguna Jenius meningkat 22 % menjadi lebih dari 3,3 juta pengguna. Dalam banyaknya jumlah pengguna itu, masih banyak nasabah yang mengalami ketidakpuasan, kritikan dan keluhan yang terus berdatangan dari para nasabah dalam memberikan kualitas layanan yang baik. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui prioritas utama dari kriteria dari kualitas layanan yang menjadi penghambat kepuasan nasabah digital bank jenius dengan menggunakan metode Analitycal Hierarchy Process (AHP) sebagai alat penentuan bobot prioritas kriteria dari kualitas layanan bank digital jenius sehingga pihak perusahaan dapat mengetahui prioritas kualitas layanan yang harus diperbaiki sebagai strategi dalam mempertahankan bisnis dalam jangka panjang serta nasabah dapat merasakan kepuasan. Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan bahwa kriteria yang menjadi penghambat kepuasan nasabah terbesar sebagai prioritas perbaikan dalam kualitas layanan Jenius adalah kriteria Ketanggapan tepatnya pada Kecepatan Customer service dalam menangani masalah dengan nilai sebesar 0.14 atau 14%.
Desain Ulang Tata Letak Fasilitas Produksi Menggunakan Metode Systematic Layout Planning (SLP) Pada PT. Bumi Maju Sawit (BMS)
PT. Bumi Maju Sawit (BMS) merupakan badan usaha yang bergerak di bidang usaha perdagangan industri, yaitu pengolahan kelapa sawit. Masalah yang terjadi di perusahaan adalah jarak perpindahan material antar beberapa stasiun kerja yang terlalu jauh. Oleh karena itu diperlukan perancangan ulang tata letak fasilitas pada lantai produksi. Tujuan penelitian ini untuk meminimalkan jarak perpindahan material dan meminimumkan ongkos material handlingpada proses produksi. Dalam desain tata letak lantai produksi akan digunakan metode systematic Layout Planning (SLP) yang terdiri dari 3 tahap yaitu tahap analisis, tahap penyesuaian dan tahap evaluasi. Tahap analisis meliputi analisis aliran material, analisis Activity Relathionsip Chart (ARC), Activity Relathionsip Diagram (ARD), Kebutuhan Luas Lantai dan area yang tersedia dan menghitung ongkos material handlinnya. Tahap Penyesuaain meliputi perencanaan diagram hubungan ruangan dan perancangan alternatif layout. Kemudian Tahap Evaluasi dilakukan pemilihan terhadap alternatif-alternatif rancangan layout. Berdasarkan Metode Systematic Layout Planning Layout (SLP) dihasilkan 3 alternatif layout usualan dimana ketiga layout usulan dapat meminimasi jarak tempuh material dan OMH. Pada Layout Usulan I dapat mengemat jarak sebesar 15% dengan OMH sebesar 15,3%, Layout Usulan II menghemat jarak sebesar 21,8% dengan Penghematan OMH sebesar 21,3% dan Layout Usulan III dapat menghemat Jarak sebesar 27,7% dengan OMH sebesar 26,8%. Sehingga Layout Usulan III di rekomendasikan sebagai layout usulan yang terpilih
Hubungan Paparan Tingkat Kebisingan Pekerja Terhadap Produktivitas Pada Area Crusher PT. Semen Bosowa Maros
Bising industri sudah lama menjadi masalah yang sampai sekarang belum bisa ditanggulangi secara baik sehingga dapat menjadi ancaman serius bagi pendengaran para pekerja, karena dapat menyebabkan kehilangan pendengaran. Perusahaan tersebut melakukan proses produksi menggunakan beberapa mesin yaitu mesin hammer, mesin mixer, mesin rawmill, mesin kiln, mesin ball mil, dan mesin packer. Produksi PT. Semen Bosowa terdiri dari 6 stasiun kerja, salah satunya stasiun crusher yang seringkali menimbulkan kebisingan. Diketahui bahwa nilai ini melebihi nilai ambang batas kebisingan yang diizinkan pada peraturan pemerintah Indonesia terhadap kawasan industri yaitu nilai ambang batas (NAB) kebisingan yang diperbolehkan yaitu 85 (dB). Kebisingan diluar NAB yang terjadi secara terus menerus akan berdampak pada produktivitas pekerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan tingkat kebisingan terhadap produktivitas pekerja. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif menggunakan metode uji regresi. Teknik pengumpulan data yang dipergunakan dalam penelitian adalah data primer yang diperoleh dari lapangan (observasi) dan data sekunder diperoleh dari Perusahaan, Instrumen dalam penelitian ini adalah alat ukur untuk mengetahui tingkat kebisingan yaitu Sound Level Meter (SLM). Hasil penelitian ini menggunakan uji pengaruh menunjukkan bahwa kebisingan memiliki pengaruh yang lemah terhadap produktivitas kerja yaitu sebesar 59%, Pengukuran tingkat kebisingan pada stasiun crusher PT. Semen Bosowa Maros dimulai dari pukul 07.00 per 10 menit. Rata rata tingkat kebisingan pada area crusher dengan 10 kali pengamatan yaitu, 89,44, 88,31, 88,86, 89,58, 88,71, 89,69, 88,67, dan 89,61.
Analisi Studi Kelayakan Pendirian Usaha Penyulingan Minyak Atsiri Daun Nilam Di Kabupaten Luwu
Penyulingan minyak nilam merupakan usaha yang mampu memanfaatkan sumber daya lokal dan berorientasi pada pasar ekspor, penyulingan minyak nilam juga tidak hanya menguntungkan secara otomatis, tetapi juga mampu menciptakan lapangan kerja, sekaligus menunjang produktivitas sektor perkebunan. Indonesia menjadi Negara produsen utama minyak nilam dunia. Saat ini, berkisar 85% ekspor minyak atsiri Indonesia didominasi minyak nilam dengan volume 1.200 sampai 1.500 ton/tahun, dan diekspor ke beberapa Negara diantaranya Singapura, Amerika Serikat, Spanyol, Perancis, Switzerland, Inggris dan Negara lainnya .Provinsi Sulawesi Selatan, khususnya Kabupaten Luwu merupakan salah satu kabupaten yang cocok untuk pengembangan budidaya nilam sehingga peneliti ingin melakukan penielitian pendirian usaha penyulingan minyak nilam di Kabupten Luwu. Adapun perkiraan luas areal komoditi perkebunan nilam di kabupaten luwu tahun 2018-2022 di perkirakan sekitar 690-810 hektar , biasanya hasil panen nilam basah mencapai 15.000 - 40.000 kg/hektar. Adapun metode penilitian yang di gunakan yaitu proses analisis yang meliputi aspek pasar , aspek teknis, aspek legal dan lingkungan, aspek manajemen dan sumber daya manusia, dan aspek finansial. Dari hasil pengolahan data dari lima aspek di atas dapat di simpulkan bahwa pendirian penyulingan minyak nilam di kabupaten luwu tidak layak di dilakukan investasi di karenakan laju pengembalian (IRR) usaha penyulingan minyak nilam yaitu 3,23% dengan MARR sebesar 4% artinya IRR lebih kecil dari MARR. Itu di sebakan karna tingginya biaya operasinal, pemeliharaan mesin dan trasportasi yang cukup tinggi.
Perancangan Key Performance Indicator (KPI) Pada PT. Galaksi Prima Consultant Menggunakan Metode Performance Prism dan Analytical Hierarchy Process (AHP) (Studi Kasus PT. Galaksi Prima Consultant)
PT. Galaksi Prima Consultant merupakan perusahaan perencanaan konstruksi berbentuk PT. Berdasarkan hasil pengamatan memiliki kinerja yang kurang maksimal dapat dilihat dari tidak tercapainya target perencanaan dan seringnya terjadi keterlambatan penyelesaian proyek. Untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi dilakukan pengukuran kinerja perusahaan dengan menggunakan metode Performance Prism dan Analytical Hierarchy Process (AHP) dengan tujuan untuk mengidentifikasi Key Performance Indicator (KPI) berdasarkan kriteria strategi, proses dan kapabilitas dan mengukur kinerja stakeholder. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan hasil identifikasi KPI total sebanyak 55 KPI yang terbagi yaitu pada perspektif pengguna jasa untuk strategi 5 KPI, proses 4 KPI dan kapabilitas 4 KPI, pada perspektif karyawan untuk strategi 5 KPI, proses 5 KPI dan kapabilitas 5 KPI, pada perspektif owner untuk strategi 4 KPI, proses 4 KPI dan kapabilitas 4 KPI, pada supplier untuk strategi 5 KPI, proses 5 KPI dan kapabilitas 5 KPI. Hasil pengukuran kinerja yang telah dilakukan didapatkan hasil pengukuran kinerja keseluruhan sebesar 2,919 yang menunjukkan bahwah kinerja PT. Galaksi Prima Consultant sedang atau cukup baik, namun masih perlu ditingkatkan agar perusahaan mencapai nilai kinerja yang maksimal.
Perancangan Ulang Produk Mainan Balok Montessori Menggunakan Metode Geneva Emotion Wheel (Studi Kasus : Makassar Montessori School)
Penggunaan alat permainan edukatif mainan balok montessori banyak ditemukan di sekolah Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD/TK). Dari hasil pengamatan yang telah dilakukan di Makassar Montessori School diketahui bahwa kurangnya antusias pada saat anak bermain balok montessori dikarenakan permainan ini belum memberikan user experience yang baik bagi pengguna. Oleh karena itu, untuk memberikan user experience yang baik perlu dilakukan perancangan ulang produk agar terciptanya pengalaman positif pada pengguna. Perancangan ulang produk ini menggunakan pendekatan metode Geneva emotion wheel (GEW) untuk mengetahui nilai-nilai emosi responden terhadap produk mainan balok Montessori sebelum dan sesudah perancangan ulang. Hasil penilaian yang dilakukan sebelum perancangan ulang produk pada emosi positif lebih rendah dibandingkan emosi negatif yaitu 2,22 pada emosi positif dan 3,77 pada emosi negatif. Disimpulkan bahwa responden memberikan usulan terkait mainan balok montessori untuk dilakukan perbaikan. Setelah dilakukan perbaikan dengan menggunakan metode yang sama diperoleh nilai pada emosi positif lebih tinggi dibandingkan dengan nilai negatif yaitu 3,83 pada emosi positif dan 1,55 pada emosi negatif. Hasil tersebut menunjukkan nilai user experience yang meningkat antara desain awal dan desain ulang. Selain itu, diperoleh hasil rancangan desain perbaikan berdasarkan usulan yang diberikan responden dengan tampilan mainan berwarna cenderung cerah namun tidak menyilaukan yaitu warna pastel dan natural berukuran 18 x 18 x 16 cm.
Copyright (c) 2023 Jurnal Rekayasa Sistem Industri & Manajemen
Analisis Antrian Dump Truck Pada Pengangkutan Material Overburden Menggunakan Metode Antrian Pada Pt. Magatti Internasional Di Luwu Timur
PT. Magatti Internasional adalah salah satu perusahaan swasta yang bergerak dalam bidang penambangan nikel ikut terdorong untuk mengoptimalkan penggalian cadangan nikel yang ada. Kegiatan pengupasan lapisan tanah penutup (overburden) di PT. Magatti Internasional di Luwu Timur menggunakan 6 unit alat gali muat excavator Komatsu PC-300 yang dikombinasikan dengan 15 unit alat angkut (Dump Truck Fuso Fighter X) sesuai yang direkomendasikan dari perusahaan, namun permasalahannya actual yang terjadi dilapangan hanya menggunakan 5 pelayanan (excavator) sehingga menyebabkan antrian dan tidak tercapainya target retase pada bulan Mei 2023. Target produktifitas pengupasan dan pengangkutan lapisan tanah penutup untuk pit A di loading point sebesar 5.200 retase/bulan. Produktifitas saat ini sebesar 5.025 retase/bulan. Terdapat kekurangan sebesar 175 retase/bulan. Rendahnya produktifitas disebabkan antrian pada tahap pelayanan di loading point. Antrian menghasilkan waktu tunggu yang menyebabkan bertambahnya waktu edar sehingga tidak tercapainya target produksi. Untuk itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisis antrian Dump Truck Fuso Fighter X guna mengurangi lama waktu menunggu dalam antrian agar tidak terjadi antrian yang terlalu panjang. Penelitian ini menggunakan metode analisis teori antrian dengan model antrian (M/M/S) dengan bantuan spss for windows. Hasil penelitian ini dengan menggunakan analisis teori antrian yaitu model perhitungan (M/M/S) menunjukkan bahwa periode sibuk terjadi pada periode 07.00-08.00, dan 08.00-09.00, 09.00-10.00, 11.00-12.00, dengan penambahan 1 fasilitas pelayanan dari 5 menjadi 6 excavator , akan ada penurunan waktu tunggu unit.
Analisis Kinerja Supply Chain Management Pt. Suzuki Indomobil Motor Menggunakan Scor Model
PT. Suzuki Indomobil Motor ialah perusahaan yang bergerak pada bidang industry otomotif yang memproduksi, memasarkan, serta menjual kendaraan mobil dan motor. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis kinerja rantai pasok PT. Suzuki Indomobil Motor sehingga dapat dilakukan peningkatan kinerja pada rantai pasok perusahaan. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif yang bersumber dari data primer berupa data hasil pengamatan dan wawancara dan data sekunder berupa dokumen perusahaan dan literatur. Langkah-langkah dalam pengolahan yang dilakukan adalah mengumpulkan data KPI, kueisoner perbandingan berpasangan, pengolahan data dengan metode SCOR dan scoring menggunakan OMAX dan Traffic Light System. KPI dengan bobot kepentingan tertinggi sampai ke terendah pada perusahaan adalah perencanaan (0,343), sumber (0,247), produksi (0,177), pengiriman (0,135) dan pengembalian (0,097). Berdasarkan perhitungan OMAX, kinerja supply chain yang perlu segera diperbaiki adalah persentase supplier dengan EMS (S1.1) dan keakuratan jumlah pengiriman produk oleh supplier (S1.3). Nilai supply chain management perusahaan yang diperoleh adalah 7,04 dimana nilai ini menunjukkan bahwa pencapaian nilai kinerja supply chain perusahaan tergolong pada kategori good, akan tetapi perlu dilakukan perbaikan terkhusus pada indikator yang memiliki kinerja yang rendah. Hasil dari scoring system menunjukkan aktivitas yang perlu dilakukan perbaikan dengan segera ialah aktivitas yang berada pada kategori merah yaitu KPI Pengiriman quantity accuracy by supplier dan Persentase supplier dengan EMS. Tingginya persentase eror pengiriman bahan baku oleh supplier menjadi penyebab dari keterlambatan pengiriman kendaraan kepada customer oleh PT. Suzuki Indomobil Motor sehingga menjadi pertimbangan perusahaan apakah akan tetap menggunakan pemasok yang lama atau mempertimbangkan pemasok yang lain. Perusahan sebaiknya menyeleksi supplier yang handal sehingga.
Analisis Kinerja Karyawan Pada PT. Astra Honda Makassar Menggunakan Profile Matching Method
PT. Astra Honda Motor Makassar merupakan salah satu perusahaan Astra Internasional yang bergerak di bidang operations dengan produk sepeda motor. Hasil pengamatan awal ditemukan bahwa terdapat kelambatan kerja pada bagian service, kurang efisiennya karyawan dalam melakukan pekerjaannya diluar daripada antrian customer. Pada penelitian kali ini analisis kinerja karyawan perlu dilakukan untuk mengetahui kurang efisien kerja karyawan yang menyebabkan lamanya proses kerja pada segi aspek apa saja sehingga dapat diketahui usulan apa yang tepat dalam mengatasi masalah pekerja dibagian service. Penelitian ini menggunakan metode profile matching untuk mengetahui tingkat kinerja pada masing-masing karyawan dibagian service, penilaian lalu dilakukan dengan menggunakan 4 segi aspek, yaitu sikap kerja, pengetahuan, pemahaman dan kedisiplinan kemudian diolah dengan melakukan perhitungan gap, pembobotan, perhitungan core dan secondary factor, kemudian perrhitungan nilai total dan penentuan ranking yang merupakan tahap akhir metode ini. Nilai akhir setiap karyawan berturut – turut dari tersbesar ke terkecil. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hasil rata-rata secara keseluruhan atau sebanyak 30 tenaga kerja dibagian service belum memenuhi kriteria sangat baik dari 4 segi aspek yang telah ditentukan sehingga akan berpengaruh pada efisien kerja dibagian service motor.