“Evaluasi Kualitas Layanan Dalam Mengetahui Penghambat Kepuasan Nasabah Pada Digital Bank Jenius Menggunakan AHP”. Jurnal Rekayasa Sistem Industri & Manajemen, vol. 1, no. 3, Dec. 2023, pp. 71-80, https://doi.org/10.33096/jrsim.v1i3.517.