“Evaluasi Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Sistem Layanan Aplikasi Brimo Dengan Metode Pieces Framework Dan Importance-Performance Analysis (IPA)”. 2023. Jurnal Rekayasa Sistem Industri & Manajemen 1 (1): 59-67. https://doi.org/10.33096/jrsim.v1i1.421.