Evaluasi Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Sistem Layanan Aplikasi Brimo Dengan Metode Pieces Framework Dan Importance-Performance Analysis (IPA). Jurnal Rekayasa Sistem Industri & Manajemen, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 59–67, 2023. DOI: 10.33096/jrsim.v1i1.421. Disponível em: https://jurnal.fti.umi.ac.id/index.php/JRSI/article/view/421. Acesso em: 14 may. 2026.