2023. Evaluasi Kualitas Layanan Dalam Mengetahui Penghambat Kepuasan Nasabah Pada Digital Bank Jenius Menggunakan AHP. Jurnal Rekayasa Sistem Industri & Manajemen. 1, 3 (Dec. 2023), 71–80. DOI:https://doi.org/10.33096/jrsim.v1i3.517.