2023. Evaluasi Implementasi Total Quality Management Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process Pada PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 4. Jurnal Rekayasa Sistem Industri & Manajemen. 1, 1 (Jun. 2023), 42–50. DOI:https://doi.org/10.33096/jrsim.v1i1.419.