“ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DISTRIBUSI BENUR VANNAME MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IGA PADA PT. EPU”. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri 2, no. 2 (June 30, 2024): 77–85. Accessed June 28, 2025. https://jurnal.fti.umi.ac.id/index.php/JAPSI/article/view/1237.