“ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DISTRIBUSI BENUR VANNAME MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IGA PADA PT. EPU”. JAPSI : Jurnal Aplikasi Dan Pengembangan Sistem Industri, vol. 2, no. 2, June 2024, pp. 77-85, https://doi.org/10.33096/japsi.v2i2.1237.