“ANALISIS TINGKAT KUALITAS PELAYANAN GRAB TERHADAP DRIVER GRABBIKE DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL”. 2023. JAPSI : Jurnal Aplikasi Dan Pengembangan Sistem Industri, vol. 1, no. 1, June 2023, pp. 1-8, https://doi.org/10.33096/japsi.v1i1.53.