“ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP KULITAS PELAYANAN PADA POLI OBGYN  DENGAN METODE SERVQUAL DAN IPA DI RS. SITTI KHADIJAH”. JAPSI : Jurnal Aplikasi Dan Pengembangan Sistem Industri, vol. 3, no. 4, Dec. 2025, pp. 233-41, https://doi.org/10.33096/34cj7g63.