“ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) PADA UMKM MAKANAN: STUDI KASUS STAND KUE MA’TANGNGA”. JAPSI : Jurnal Aplikasi Dan Pengembangan Sistem Industri, vol. 3, no. 4, Dec. 2025, pp. 226-32, https://doi.org/10.33096/68n8by40.