“ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DISTRIBUSI BENUR VANNAME MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IGA PADA PT. EPU” (2024) JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri, 2(2), pp. 77–85. doi:10.33096/japsi.v2i2.1237.