“ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DISTRIBUSI PUPUK DENGAN METODE SERVQUAL DAN IGA DI PT. BIOTANI” (2024) JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri, 2(2), pp. 116–125. doi:10.33096/japsi.v2i2.1575.