“ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP KULITAS PELAYANAN PADA POLI OBGYN  DENGAN METODE SERVQUAL DAN IPA DI RS. SITTI KHADIJAH” (2025) JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri, 3(4), pp. 233–241. doi:10.33096/34cj7g63.