“ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) PADA UMKM MAKANAN: STUDI KASUS STAND KUE MA’TANGNGA” (2025) JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri, 3(4), pp. 226–232. doi:10.33096/68n8by40.