“ANALISIS KUALITAS JASA LAYANAN PEMBUATAN NIDI DAN SLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA PT. IEI”. 2025. JAPSI : Jurnal Aplikasi Dan Pengembangan Sistem Industri 3 (2): 98-105. https://doi.org/10.33096/j426m357.