ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DISTRIBUSI BENUR VANNAME MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IGA PADA PT. EPU. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 77–85, 2024. DOI: 10.33096/japsi.v2i2.1237. Disponível em: https://jurnal.fti.umi.ac.id/index.php/JAPSI/article/view/1237. Acesso em: 28 jun. 2025.