ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PDAM KOTA MAKASSAR MENGGUNAKAN METODE CSI DAN IPA. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 38–47, 2024. DOI: 10.33096/japsi.v2i1.1261. Disponível em: https://jurnal.fti.umi.ac.id/index.php/JAPSI/article/view/1261. Acesso em: 28 jun. 2025.