ANALISIS KUALITAS LAYANAN KERETA API MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DI BALAI PENGELOLA KERETA API SULAWESI SELATAN. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri, [S. l.], v. 3, n. 4, p. 218–225, 2025. DOI: 10.33096/nwrrfq81. Disponível em: https://jurnal.fti.umi.ac.id/index.php/JAPSI/article/view/2260. Acesso em: 8 apr. 2026.