2024. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PDAM KOTA MAKASSAR MENGGUNAKAN METODE CSI DAN IPA. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri. 2, 1 (Mar. 2024), 38–47. DOI:https://doi.org/10.33096/japsi.v2i1.1261.