2023. ANALISIS TINGKAT KUALITAS PELAYANAN GRAB TERHADAP DRIVER GRABBIKE DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri. 1, 1 (Jun. 2023), 1–8. DOI:https://doi.org/10.33096/japsi.v1i1.53.