2025. ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP KULITAS PELAYANAN PADA POLI OBGYN  DENGAN METODE SERVQUAL DAN IPA DI RS. SITTI KHADIJAH. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri. 3, 4 (Dec. 2025), 233–241. DOI:https://doi.org/10.33096/34cj7g63.