2025. ANALISIS KUALITAS JASA LAYANAN PEMBUATAN NIDI DAN SLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA PT. IEI. JAPSI : Jurnal Aplikasi dan Pengembangan Sistem Industri. 3, 2 (Jun. 2025), 98–105. DOI:https://doi.org/10.33096/j426m357.